本网讯（通讯员 戴安琪）为切实提升检察人员依法规范办理信访案件、做好群众工作的能力水平，8月14日下午，武汉市江汉区人民检察院政治部、控告申诉检察部联合举办2025年“闻道书社”第七期暨高质效办好每一个信访案件培训交流会。该院党组成员、副检察长郭艳萍，副检察长廖霞林，各业务部门负责人及全体青年干警齐聚一堂，共同学习交流。
本次培训交流会以“新规背景下高质效信访工作能力提升与群众工作方法”为主题，由青年干警王凯主持。
该院控告申诉检察部负责人袁一鸣结合工作实际，对新修订的《人民检察院信访工作规定》进行了解读，重点阐述新规对检察信访工作提出的新理念、新要求，为检察人员适用新规、规范工作流程提供了精准指导。 四级高级检察官林晓红结合近10余年的一线接访经验，作了“纷繁群众事·甘苦寸心知”的专题分享。她通过生动的实践案例，分享了如何运用法理情倾听群众诉求、疏导群众情绪、沟通化解矛盾、提升释法说理能力、促进案结事了人和，讲授了做好新时代群众工作的宝贵“心法”与“技法”。
参会干警结合检察工作中遇到的信访问题和群众沟通难题，踊跃提问。林晓红同志现场答疑解惑，与大家进行了探讨交流。
郭艳萍在总结时表示，要深化认识，坚决扛牢信访工作政治责任。将信访工作与检察履职深度融合，落实“首办责任制”，把矛盾化解在初始环节。要把握关键，提升办案工作质效。强化源头预防，恪守法治化化解，更加注重方式方法，推广多元化解经验，用群众听得懂的语言讲清法理、讲透情理。要强化担当，锻造过硬本领。把信访群众当家人，把信访事项当家事，千方百计提升群众工作能力，尤其是青年干警要勇于在信访工作一线锤炼本领、增长才干，努力为江汉检察事业高质量发展贡献青春力量。
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编审 花耀兰
